Jäljefailide, tõmmisefailide ja seadete failide sisu

Järjefailide sisu ja salvestamine

Jäljefailid sisaldavad järgmist teavet Kaspersky Safe Kidsi töötamise ajal toimuvate sündmuste kohta:

• Sündmuse aeg;
• käivituslõime number;
• sündmuse põhjustanud rakendusekomponent;
• sündmuse tõsidusaste (teavitav sündmus, hoiatus, kriitiline sündmus, tõrge);
• käsu täitmise kirjeldus ja selle käsu täitmise tulemus.

Jäljefailid sisaldavad ainult rakenduse tõrkeotsinguks vajalikke andmeid. Kaspersky kasutab jäljefaile Kaspersky Safe Kidsi töös esinevate tõrgetega seotud juhtumite uurimiseks.

Jäljefaili kirjutusfunktsioon on vaikimisi keelatud. Jäljefaili kirjutusfunktsiooni saad lubada rakenduse Kaspersky Safe Kids graafilises kasutajaliideses.

Jäljefaile saab Kasperskyle saata ainult käsitsi. Kaspersky Safe Kids ei saada jäljefaile Kasperskyle automaatselt.

Saad valida, mil viisil soovid jäljefaile Kasperskyle saata.

Enne kui saadad jäljefailid Kasperskyle, vaata üle saadetavates jäljefailides sisalduvad andmed. Jäljefailide nimesid ja nende asukohta arvutis kirjeldatakse järgmistes lõikudes.

NB! Jäljefailid võivad sisaldada konfidentsiaalseid andmeid.

Kui saadad jäljefailid Kasperskyle, nõustud sõnaselgelt avaldama Kasperskyle jäljefailides sisalduvaid andmeid (sh konfidentsiaalseid andmeid) ning nõustud ka nende edastusviisiga.

Jäljefailide install.log sisu

Jäljefailid install.log sisaldavad teavet sündmuste kohta, mis ilmnevad järgmistes protsessides:

• rakenduse Kaspersky Safe Kids installipaketi allalaadimine;
• Kaspersky Safe Kidsi installimine.

Jäljefailid install.log võivad sisaldada nende serverite aadresse, kust rakenduse installipakett on alla laaditud, ning installitud failide ja ikoonide täisnimesid.

Jäljefaile install.log talletatakse kaustas /private/var/log.

Jäljefaile install.log talletatakse sinu arvutis alates hetkest, mil installid rakenduse, ja kustutatakse operatsioonisüsteemi esimesel sulgemisel pärast installimist.

Jäljefailide ksk_agent_<ajatempel>.log ja ksk_app_<ajatempel>.log sisu

Jäljefailid ksk_agent_<ajatempel>.log ja ksk_app_<ajatempel>.log sisaldavad teavet sündmuste kohta, mis toimusid graafilises kasutajaliideses järgmiste protsesside ajal:

• Ühenduse loomine My Kasperskyga;
• parameetrite toomine My Kasperskyst;
• statistika saatmine My Kasperskysse;
• rakenduse seadete rakendamine;
• kasutaja kaitseseadete rakendamine.

Jäljefail ksk_agent_<ajatempel>.log võib sisaldada järgmisi andmeid:

• macOS-i operatsioonisüsteemi kasutajate nimed ja ID-d;
• Kaspersky veebisaitide aadressid;
• Kaspersky Safe Kidsi rakendusefailide täisnimed;
• puhverserveri kasutajate nimed ja paroolid;
• veebisaidi kasutaja nimed ja paroolid, kui kasutaja on sellistele veebisaitidele sisse logitud hetkel, mil andmed kirjutati jäljefaili.

Jäljefail ksk_app_<ajatempel>.log võib sisaldada järgmisi andmeid:

• macOS-i operatsioonisüsteemi kasutajate nimed ja ID-d;
• Kaspersky veebisaitide aadressid;
• Kaspersky Safe Kidsi rakendusefailide täisnimed.

Jäljefaile ksk_agent_<ajatempel>.log ja ksk_app_<ajatempel>.log talletatakse kaustas ~/Library/Logs/Kaspersky Lab.

Jäljefaile ksk_agent_<ajatempel>.log ja ksk_app_<ajatempel>.log talletatakse sinu arvutis alates hetkest, mil lubad jäljefaili kirjutusfunktsiooni, ja need kustutatakse koos rakendusega.

Jäljefailide ksk_daemon_<ajatempel>.log sisu

Jäljefailid ksk_daemon_<ajatempel>.log sisaldavad teavet sündmuste kohta, mis toimusid järgmiste protsesside ajal:

• Ühenduse loomine My Kasperskyga;
• parameetrite toomine My Kasperskyst;
• statistika saatmine My Kasperskysse;
• rakenduse seaded;
• kasutaja kaitseseadete rakendamine;
• statistika saatmine Kaspersky Security Networki;
• kasutaja veebisaidikülastused;
• rakenduste kasutus kasutaja poolt;
• seadme kasutus kasutaja poolt;
• rakenduse andmebaasiuuendused ja rakenduse automaatsed uuendused kaitsmata konto kasutamise korral.

Jäljefailid ksk_daemon_<ajatempel>.log võivad sisaldada järgmisi andmeid:

• rakendusefailide täisnimed;
• puhverserveri nimi ja IP-aadress;
• kasutaja kaitseseaded;
• külastatud veebisaitide aadressid;
• macOS-i operatsioonisüsteemi kasutajate nimed ja ID-d;
• puhverserveri kasutajate nimed ja paroolid;
• veebisaidi kasutaja nimed ja paroolid, kui kasutaja on sellistele veebisaitidele sisse logitud hetkel, mil andmed kirjutati jäljefaili.

Jäljefaile ksk_daemon_<ajatempel>.log talletatakse kaustas /Library/Logs/Kaspersky Lab.

Jäljefaile ksk_daemon_<ajatempel>.log talletatakse sinu arvutis alates hetkest, mil lubad jäljefaili kirjutusfunktsiooni, ja need kustutatakse koos rakendusega.

NB! Et vältida veebisaitidele sisselogimiseks kasutatavate kasutajanimede ja paroolide salvestamist jäljefailidesse, on soovitatav mitte sisse logida veebisaitidele ajal, mil jäljefaili kirjutusfunktsioon on lubatud.

Teave mälutõmmisefailides olevate andmete kohta

Mälutõmmisefaile on vaja rakenduse tõrkeotsinguks.

Tõmmisefailid sisaldavad kogu teavet rakenduse protsesside töömälu kohta tõmmise loomise ajal. Mälutõmmised võivad sisaldada konfidentsiaalset teavet, nt järgmist:

• protsessi nimi ja ID;
• käivitusmooduli tee;
• tarkvara versioon;
• protsessi bitiversioon (32- või 64-bitine);
• emaprotsessi nimi ja ID;
• tarkvarakrahhi kuupäev ja kellaaeg;
• operatsioonisüsteemi versioon;
• aruande versioon;
• tarkvarakrahhi põhjustanud tõrke tüüp;
• tõrketeave;
• nende lõimede arv, milles tõrge ilmnes;
• iga lõime kutsepinud tarkvarakrahhi ajal (kaadri number, mooduli nimi, koodi aadress, funktsiooni nimi vastaval aadressil);
• selle lõime registriväärtused, kus tõrge ilmnes;
• laaditud moodulite loend koos mooduli laadimise aadrssi, mooduli nime, mooduli versiooni, UUID ja mooduli teega.

Mälutõmmisefaile ei saadeta automaatselt. Mälutõmmisefailid saadetakse Kasperskyle ainult sinu nõusolekul. Mälutõmmisefailide sisu on võimalik enne saatmist vaadata.

Lisafailid

Lisaks loob Kaspersky Safe Kids täiendavad seadete failid, mis salvestatakse kasutaja arvutisse. Need failid võivad sisaldada tarkvara kasutamiseks vajalikku teavet: seaded, sisemised andmebaasid, konfiguratsioonifailid.

Klienditeeninduse spetsialistid võivad paluda teil esitada lisafailid, et lühendada tarkvaratõrgetega seotud taotluste töötlemiseks kuluvat aega. Kasutaja saadab need andmed klienditeeninduse spetsialisti palvel käsitsi.

Saates täiendavad seadete failid klienditeenindusele, nõustute esitama kõik neis sisalduvad andmed ja nõustute nende saatmiseks kasutatud meetodiga. Enne nende failide saatmist vaadake üle nende sisu.

Need lisafailid võivad sisaldada järgmist teavet.

• Puhverserveri seaded – kasutajanime ja parooli räsiväärtus
• My Kasperskyga ühenduse loomiseks vajalik identimisteave
• Teave rakenduste ja täitmisfailide ning nende kategooriate kohta
• Teave lapse kohta
• Teave My Kasperskyle määratud reeglite kohta (nt lubatud ja keelatud veebisaidid ja veebisaitide kategooriad)

Lehe algusse